Datenschutz-
erklärung

Verantwortliche
Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf BellaStrada.ch ist:

Welche Daten
wir erheben

Beim Buchungsvorgang

• Vorname, Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Wohnadresse
• Geburtsdatum
• Verwendungszweck der Miete
• Gewünschtes Fahrzeug und Mietdatum

Zur Identitätsprüfung

• Ausweiskopie (Vorder- und Rückseite)
• Führerscheinkopie (Vorder- und Rückseite)
• Selfie-Foto zur Verifikation
• Bei Firmen: Firmenname, UID-Nummer

Beim Mietvorgang

• Übergabe- und Rückgabeprotokoll
• Fotos des Fahrzeugzustands
• Kilometerstand

Technische Daten (Website)

• IP-Adresse (anonymisiert nach 24h)
• Browser-Typ und -Version
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

Zweck der
Datenverarbeitung

Wir verarbeiten eure Daten ausschliesslich für folgende Zwecke:

• Abwicklung der Buchungsanfrage und des Mietvertrags
• Identitäts- und Führerscheinprüfung
• Kommunikation über den Buchungsstatus
• Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
• Erstellung von Übergabe- und Rückgabeprotokollen
• Schadensabwicklung
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• Verbesserung unserer Dienstleistungen (anonymisiert)

Wir verwenden eure Daten nicht für Werbung Dritter, Profiling oder automatisierte Entscheidungsfindung.

Identitätsprüfung &
Dokumente

Zur Risikominimierung führen wir bei jeder Buchung eine manuelle Identitätsprüfung durch.

Sicherheit der Dokumente

• Verschlüsselte Übertragung (SSL/TLS)
• Zugriff nur durch autorisierte Mitarbeitende
• Keine Weitergabe an Dritte (ausser gesetzliche Pflicht)
• Sichere Löschung nach Aufbewahrungsfrist

Datenweitergabe
an Dritte

Eure Daten werden grundsaetzlich nicht an Dritte verkauft, vermietet oder weitergegeben. Ausnahmen:

• Zahlungsdienstleister (für Zahlungsabwicklung)
• Versicherungen (im Schadenfall, nur relevante Daten)
• Behörden (auf gesetzliche Anordnung)
• IT-Dienstleister (für Hosting, mit Auftragsverarbeitungsvertrag)

Speicher-
dauer

• Buchungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht Schweiz)
• Ausweiskopien, Selfies: 90 Tage nach Ende des Mietverhältnisses
• Kommunikationsverläufe: 5 Jahre
• Technische Logdaten: 24 Stunden

Nach Ablauf der Fristen werden die Daten sicher und unwiderruflich gelöscht.

Cookies &
Website-Tracking

BellaStrada.ch verwendet ausschliesslich technisch notwendige Cookies. Wir verzichten bewusst auf Tracking-Tools wie Google Analytics.

Verwendete Cookies

• Session-Cookie (Login/Auth, wird nach Sitzungsende gelöscht)
• CSRF-Token (Formularsicherheit)

Es werden keine Werbe-Cookies, Tracking-Pixel oder Social-Media-Plugins verwendet.

Zahlungs-
daten

Kreditkartendaten werden ausschliesslich durch den Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert.

• Keine Speicherung von Kreditkartennummern
• PCI-DSS-konforme Verarbeitung durch Zahlungsanbieter
• SSL/TLS-verschlüsselte Übertragung

Eure
Rechte

Gemäss DSG und DSGVO habt ihr folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung (unter Berücksichtigung gesetzlicher Fristen)
• Recht auf Datenportabilität
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung

Anfragen bitte an: datenschutz@bellastrada.ch

Kontakt &
Beschwerden

Bei Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz: